Condiciones de compra

REALIZACIÓN DE PEDIDO

Para poder realizar un pedido, acceda a nuestra área de Tienda Online, escoja los productos deseado, la cantidad deseada y Agregar al carrito.

Una vez haya terminado de realizar su pedido, podrá incluirnos notas para indicarnos instrucciones o requisitos especiales en relación a su encargo.

La primera vez, deberá rellenar un formulario con sus datos personales para indicar los datos de entrega del pedido, así como para realizar la facturación del mismo.

Una vez enviada su petición, recibirá un correo a la cuenta electrónica facilitada con los datos del pedido solicitado.

Tenga en cuenta que los datos facilitados para realizar su compra, deberán ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario que realice el pedido.

Nuestra empresa no se hace responsable si los datos introducidos no corresponden con la veracidad de los mismos.

PRECIOS, IMPUESTOS, OFERTAS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios que aparecen en esta Web incluyen impuestos. Nuestras ofertas serán válidas durante el período que se fije en nuestra web.

Los gastos de envío dependerán del volumen del pedido y la zona de entrega.

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ZONAS DE ENVÍO:

No se realizan envíos fuera de la Comunidad Autónoma de Canarias. Distribuidores Consultar en: [email protected]

FORMAS Y PLAZO DE ENTREGA

Los productos son enviados en el plazo aproximado de 24 a 72 horas (días laborables).

  • Recogida Local. Podrá recoger su pedido en nuestras instalaciones en C/Azorín, 20. Santa Cruz de Tenerife. El Horario de recogida se confirmará con el cliente tras la realización del pedido.
  • Entrega directa: En este caso, el personal de nuestra empresa se pondrá en contacto con el cliente para comprobar domicilio y horas de entrega, para que éste pueda proceder a su recepción.
  • Entrega a domicilio mediante agencia de transporte: El transportista se personará en el domicilio indicado por el cliente. En caso de ausencia del cliente en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, para realizar una segunda entrega. Esta segunda entrega, podría acarrear gastos de acuerdo a la agencia de transportes elegida

FORMAS DE PAGO

En nuestra página web puede realizar el pago de sus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

  • PayPal.
  • Tarjeta de Crédito / Débito: El pago se realiza usando una conexión segura a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente son tramitados directamente por la entidad bancaria, no almacenándose dicha información en nuestros servidores.
  • Pago contra reembolso (presencial): El cliente solicitará este servicio, como forma de pago en efectivo o con datáfono en el momento de la recepción del producto, servicio disponible solamente en los municipios de la Zona Metropolitana de Santa Cruz de Tenerife.

 

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Podrá realizar las devoluciones y reclamaciones, envíenos un correo a [email protected] y le indicaremos cómo solucionarlo o proceder a la devolución.

DISTRIBUIDORES:

Si eres distribuidor, cervecería, brewpub, restaurante, etc… y te gustaría disponer de nuestra cerveza rellena el formulario para distribuidores. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y podrás organizar tus pedidos directamente desde la web / dispositivo móvil.

Carrito de compra
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Glosario

Sabemos que no todos conocen muchos de los detalles que te contamos, así que si tienes dudas sobre alguno de los términos, aquí tienes una pequeña explicación de algunos de ellos.

Volumen Alcohólico

El grado alcohólico volumétrico de una bebida indica la cantidad de alcohol (etanol) en porcentaje por volumen, medido a 20 ºC. Por ejemplo, una cerveza con 5,5° tiene un 5,5% de alcohol, o 55 ml de etanol por litro. En las etiquetas, esto se muestra como «alc. 5,5 % vol.» o similar.

IBU

International Bittering Units (Unidades de amargo internacional), o simplemente escala IBU, se usa para cuantificar de una forma aproximada el amargor de la cerveza. Esta escala no mide el amargor percibido, sino la cantidad de Alpha Ácidos contenido en los lúpulos usados.

EBC

Es el acrónimo que se utiliza para medir el color de la cerveza y del mosto. Tabla de colores EBC y su equivalente en SRM.

BJCP (Beer Judge Certification Program)

El BJCP es una organización sin fines de lucro que establece estándares globales para la clasificación y evaluación de cervezas artesanales y caseras. Fundado en 1985 en EE. UU., el programa certifica jueces de cerveza y organiza competencias, proporcionando guías detalladas de estilos de cerveza. Estas guías son cruciales para cerveceros y jueces, enfocándose en características como sabor, aroma y apariencia. El BJCP juega un papel importante en la educación cervecera y en la promoción de la calidad y diversidad en el mundo de la cerveza artesanal.

Dry Hopping

El Dry Hopping es el proceso mediante el cual se añaden lúpulos secos a la cerveza en su estado de maduración, usualmente más de los que ya tiene, para darle un aroma mucho más intenso. Tradicionalmente, es un proceso que se lleva a cabo en cervezas de estilo pale ale, incluyendo las IPAs, pero algunos cerveceros utilizan la técnica en muchos otros estilos de cerveza.

IPA

La India Pale Ale (IPA) es un estilo de cerveza inglesa, pálida y espumosa, con alto contenido de alcohol y lúpulo, creada en la década de 1790 para durar en largos viajes marítimos y climas cálidos. El BJCP, fundado en 1985 en EE. UU., promueve la educación cervecera y la apreciación de la cerveza, certificando jueces de cerveza a través de exámenes y evaluaciones.

APA

Las American pale ales, con alrededor de 5% abv, se caracterizan por su uso significativo de lúpulos americanos, especialmente Cascade. Se diferencian de las pale ales británicas o europeas principalmente por el lúpulo americano y el uso de levaduras más limpias y dos tipos de maltas. Están relacionadas con las American India Pale Ales (IPAs), aunque las IPAs son más fuertes y lupuladas, y también se asemejan a las amber ales, que son más oscuras y maltosas debido al uso de maltas cristal.